Die Qualität eines Dienstzeugnisses kann maßgebenden Einfluss auf das weitere Arbeitsleben haben. Die arbeitsrechtliche Beratungspraxis zeigt, dass AG bei der Ausstellung eines Dienstzeugnisses durchwegs noch nicht immer bewusst ist, was ein Dienstzeugnis enthalten darf und welche Formulierungen zulässig sind. Mehr als nur ein Leitfaden zum perfekten Dienstzeugnis ist die nunmehr dritte aktualisierte Auflage des Werks „Dienstzeugnisse“, welches durch seine benutzerfreundliche Darstellung und hohe Praxisnähe mit zahlreichen Beispielen besticht.

Der erste Teil des Werkes beleuchtet die Rechtsfragen rund um das Dienstzeugnis. So werden nicht nur die relevanten Paragraphen auch für Nicht-Juristen aller Branchen verständlich dargelegt und der notwendige Inhalt von Dienstzeugnissen beschrieben, sondern auch nachteilige Formulierungen („Codes“) anhand vielfältiger konkreter Beispiele näher erläutert.263

Der zweite, wesentlich umfassendere Teil widmet sich den Formulierungen mitsamt Benotung von 1 bis 5 und bietet auch konkrete Formulierungsvorschläge für Einleitung, Aufbau, Tätigkeitsbeschreibung und – am allerwichtigsten – die Leistungsbeurteilung. Besonders sinnvoll und zeitsparend ist der im Buch enthaltene Freischaltcode, mit dem der Anwender auf www.lindeonline.at die relevanten Stellen der Textbausteinsammlung direkt in das Dienstzeugnis kopieren kann.

Insgesamt gibt dieses Buch eine sehr gute Darstellung der rechtlichen Rahmenbedingungen unter Zugrundelegung der aktuellen Rsp wieder und liefert umfassende Formulierungsvarianten für die Erstellung eines korrekten Dienstzeugnisses. Vor allem aufgrund des Leitfadens für das Texten und Interpretieren ist das Werk ein sehr kompaktes „Handwerkszeug“ sowohl für AG als auch für AN gleichermaßen.